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大学管理学基础考试重点知识归纳

时间:2024-07-10 11:20

大学管理学基础考试重点知识归纳

一、管理定义

管理是指在一定组织中,通过计划、组织、领导、控制等职能,有效地利用资源,实现组织目标的过程。这个定义强调了管理的三个重要方面:

1. 管理的目的是实现组织目标;

2. 管理的过程包括计划、组织、领导、控制等职能;

3. 管理的本质是有效地利用资源。

二、管理基本职能

1. 计划:制定目标,确定实现目标的行动方案。计划包括预测未来、设立目标、制定实现目标的行动方案等内容。

2. 组织:建立组织结构,明确职责和权力,协调人际关系,以便有效地实现组织目标。

3. 领导:指导和激励员工,使他们能够有效地实现组织目标。领导涉及到如何激发员工的积极性,如何促进团队合作,如何解决冲突等问题。

4. 控制:对组织运行情况进行监督和调整,以确保组织目标的实现。控制是一个反馈机制,它能够发现偏差,分析原因,并采取措施进行纠正。

三、管理理论

1. 科学管理理论:以效率为中心,强调标准化、专业化、量化和控制。代表人物是泰勒。

2. 人际关系理论:以人性为中心,强调人的需要、动机和人际关系的重要性。代表人物是梅奥。

3. 权变理论:以系统为中心,强调组织是一个开放系统,需要适应环境变化而变化。代表人物是费德勒。

4. 创新理论:以创新为中心,强调创新是组织发展的关键,要不断寻求变革和改进。代表人物是彼得·德鲁克。

5. 知识管理理论:以知识为中心,强调知识是组织的宝贵资产,需要有效地管理和利用。代表人物是普拉哈拉德和哈默。