大学管理学知识点总结
管理学是一门研究人类组织管理活动及其规律的学科。它既是一门科学，又是一门艺术。作为一门科学，它要求我们掌握管理的基本理论、原理和方法；作为一门艺术，它要求我们能够运用所学的管理知识，解决实际管理问题。
一、管理的基本概念
1. 管理：是指组织中的管理者通过计划、组织、领导、控制和创新等职能，协调组织内外部资源，达成组织目标的过程。
2. 组织：是指为了实现共同的目标，而将具有不同能力和资源的人聚集在一起形成的集体。
3. 目标：是指组织或个人所期望的成果或结果。
4. 计划：是指对未来的行动进行预先的安排和部署。
5. 组织：是指根据计划确定的任务和目标，将资源进行合理的配置和分工。
6. 领导：是指影响和激励组织成员为实现组织目标而努力的过程。
7. 控制：是指对组织成员的行为进行监督和调整，确保其符合计划和标准的要求。
8. 创新：是指引入新的思想和做法，以适应环境的变化并推动组织的发展。
二、管理理论的发展
1. 古典管理理论：以泰勒、法约尔和韦伯为代表，强调科学、分工和纪律的重要性，以提高组织的效率和效益。
2. 行为科学理论：以梅奥、赫茨伯格等人为代表，关注人的需求、动机和行为，强调人际关系和领导风格对组织绩效的影响。
3. 系统理论：强调组织是一个相互关联、相互依存的复杂系统，管理者需要从整体的角度来分析和解决问题。
4. 权变理论：认为管理要根据外部环境的变化而变化，没有一成不变的管理模式和方法。
5. 学习型组织理论：以彼得·圣吉为代表，强调组织的持续学习和创新，以提高组织的适应性和竞争力。
6. 卓越管理理论：以杰克·韦尔奇等人为代表，强调企业的核心竞争力、客户价值和全球化战略，以提高组织的绩效和竞争优势。
三、管理职能的实践
1. 计划：制定明确的目标和计划，分析资源需求，制定实施方案。
2. 组织：建立合理的组织结构，明确职责和权力关系，分配资源并建立有效的沟通渠道。
3. 领导：选拔优秀的人才，建立有效的激励机制，提高员工的参与度和归属感。
4. 控制：建立有效的监控机制，及时发现和纠正偏差，确保目标的实现。
5. 创新：鼓励员工提出新的想法和建议，不断改进和优化管理过程和方法。