退换货政策、流程、费用及注意事项
一、退换货政策
为了保障消费者的权益，我们制定了以下退换货政策：
1. 自购买日起7天内，商品未经过使用或损坏，且包装、配件、赠品等齐全，可无理由退货。
2. 自购买日起15天内，如有质量问题，可无条件换货。
3. 超过以上期限，如符合退换货规定，需经过售后服务中心检测确认，并符合退换货政策方可退换。
二、退换货流程
1. 客户可通过售后服务中心或线上客服渠道联系退货或换货。
2. 客户提供订单信息，我们将提供退货或换货的地址和方式。
3. 客户将商品退回或寄出后，请将退货单或换货单号通过售后服务中心或线上客服渠道告知。
4. 收到退货或换货后，我们将进行检测和审核，符合退换货政策的将进行退款或换货。
三、退换货费用
1. 因质量问题导致的退货，运费由我们承担。
2. 非质量问题导致的退货，运费由客户承担。
3. 换货时，如需更换不同型号的商品，差价需客户承担。
四、退换货注意事项
1. 请确保退回的商品未经过使用或损坏，配件、赠品等齐全。
2. 请勿在商品上粘贴任何标签或涂鸦，以免影响退货或换货。
3. 退换货时，请保留商品的原包装和配件，以免在运输过程中损坏商品。
4. 请勿将商品寄回非指定的地址，以免影响退换货流程。