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申请退货退款的申请说明怎么写

时间:2024-05-04 07:39

退货退款申请说明

一、退货退款原因

我申请退货退款的原因是收到的商品存在质量问题,具体表现为商品破损、功能不正常等。为了保障我的权益,我认为有必要进行退货退款处理。

二、申请流程

1. 登录到电商平台,进入订单页面,选择需要退货退款的订单。

2. 点击“申请售后”,选择“退货退款”选项,填写退货退款申请。

3. 等待卖家审核,审核通过后即可进入退货退款流程。

三、商品状态

我申请退货退款的商品目前处于完好状态,未使用过,并保持原有包装及配件齐全。我将按照电商平台的退货规定进行操作,不会对商品造成任何损坏或影响其二次销售。

四、退货退款方式

我选择的退货退款方式是快递寄回。我将按照电商平台的要求,选择快递公司并将商品安全寄回。同时,我将保留寄回商品的快递单号及支付截图,以便后期核对。

五、退货地址

退货地址请提供卖家的收货地址。在填写地址时,请确保信息准确无误,以免造成不必要的麻烦。在寄出商品后,请及时通知卖家并保留寄回凭证,以便后期核对。

以上是我关于退货退款的申请说明,希望能够得到您的理解和支持。如有任何疑问或需要进一步了解退货退款流程,请随时与我联系。