大学管理学基础考试重点内容
一、管理概述
1. 管理的定义：管理是组织中通过协调、指导、控制和组织资源，以实现组织目标的过程。
2. 管理的职能：计划、组织、领导、控制和创新。
3. 管理的重要性：提高组织效率、实现组织目标、促进个人和组织的发展。
二、管理理论的发展
1. 传统管理理论：以工作为中心，强调规则和纪律。
2. 人际关系理论：重视人的因素，强调人际关系和团队合作。
3. 系统理论：将组织视为一个系统，强调整体性和相互关联性。
4. 权变理论：强调管理应根据具体情况灵活调整。
三、计划
1. 计划的定义：计划是设定目标、确定行动步骤和资源分配的过程。
2. 计划的重要性：明确方向、协调资源、减少不确定性、提高效率。
3. 制定计划的方法：SWOT分析、目标设定、行动计划、预算编制。
四、组织
1. 组织的定义：组织是实现目标的人的集合，包括结构、制度和文化。
2. 组织结构：直线制、职能制、事业部制、矩阵制等。
3. 组织制度：包括决策制度、执行制度、监督制度等。
4. 组织文化：包括价值观、信仰、习惯等。
五、领导
1. 领导的定义：领导是激发个人或团队潜能，实现目标的过程。
2. 领导风格：包括权威式、民主式、放任式等。
3. 领导行为：包括指示性行为、支持性行为、建设性行为等。
4. 领导力发展：包括自我认知、沟通技巧、团队建设等。
六、控制
1. 控制的定义：控制是通过一系列手段和过程，确保组织目标的实现。
2. 控制的重要性：保证组织稳定发展、提高效率、减少风险。
3. 控制类型：前馈控制、实时控制、反馈控制。
4. 控制方法：包括预算控制、非预算控制、审计控制等。
七、创新
1. 创新的定义：创新是引入新思想、新方法，提高组织绩效的过程。
2. 创新的重要性：适应环境变化、提高竞争力、促进组织发展。
3. 创新类型：产品创新、过程创新、组织创新。
4. 创新方法：包括头脑风暴法、六帽法等。
八、战略管理
1. 战略管理的定义：战略管理是制定、实施和评估组织战略的过程。
2. 战略类型：公司层战略、业务层战略、职能层战略。
3. 战略制定方法：SWOT分析、五力模型等。
4. 战略实施方法：包括组织变革、资源配置等。