大学管理学基础考试重点
一、管理概述
1. 管理的定义：管理是指在一定组织中，通过协调和整合资源，实现预定目标的过程。
2. 管理的职能：计划、组织、领导、控制。
3. 管理者的角色：决策者、、执行者、监督者。
4. 管理学的研究对象：研究管理活动的基本规律，以及管理过程中的各种问题。
二、管理理论的发展
1. 科学管理理论：以泰勒为代表，强调工作方法的标准化和时间的科学管理。
2. 行为科学理论：以梅奥为代表，研究人的行为和心理对管理的影响。
3. 管理科学理论：以运筹学为代表，强调数学方法和计算机技术在管理中的应用。
4. 权变理论：以卢桑斯为代表，认为不存在一成不变的管理模式，应根据环境变化调整管理方法。
三、计划与决策
1. 计划的定义与作用：计划是设定目标、确定行动方案的过程。它有助于组织目标的实现，并为组织提供指导。
2. 决策的定义与过程：决策是管理者在众多可行方案中选择最优方案的过程。它包括信息收集、方案设计、方案评估和方案选择四个阶段。
3. 决策的方法：包括定性决策方法和定量决策方法，如德尔菲法、头脑风暴法、决策树法等。
四、组织设计与运作
1. 组织结构的类型：包括直线型、职能型、矩阵型、网络型等。每种结构都有其特点和适用范围。
2. 组织设计的基本原则：包括专业分工、统一指挥、有效幅度、权责对等、柔性经济等原则。
3. 组织文化的建设：组织文化是组织的价值观、信仰和行为规范的总和，对组织的运行和发展具有重要影响。
五、领导理论与实践
1. 领导的定义与作用：领导是指引和影响个人或组织，以实现预定目标的过程。在组织中扮演着重要的角色。