大学管理学基础考试重点内容
一、管理的概念、性质
1. 管理的概念管理就是管理者为了实现组织的目标，通过一系列有组织的活动，协调人和组织内外各种关系，引导员工有效地去执行既定的工作计划，以及对该过程进行控制。
2. 管理的性质管理具有二重性，即管理的自然属性和社会属性。管理的自然属性指的是管理所具有的一般性，它产生于共同劳动，或任何有组织的生产劳动。管理的社会属性是指管理所具有的社会性，它是由社会生产关系决定的。
二、管理者的角色与技能
1. 管理者的角色管理者在组织中扮演多种角色，包括决策、信息传递、人际关系和领导等。这些角色对管理者的技能和行为有不同的要求。
2. 管理者的技能管理者需要具备技术技能、人际技能和概念技能。技术技能指的是管理者对组织中的技术问题的理解和管理能力。人际技能指的是管理者在与人打交道时的沟通技巧和能力。概念技能指的是管理者能够从宏观角度理解和分析问题，并能够将复杂的理念转化为清晰的概念和行动方案。
三、管理理论的发展历程
1. 早期的管理思想早期的管理思想包括亚当·斯密的劳动分工理论、查尔斯·巴贝奇的科学管理理论等。这些理论为现代管理理论的发展奠定了基础。
2. 科学管理理论科学管理理论强调工作过程和效率，强调管理者需要对工作进行详细的计划和控制，以达到最优的效率和产出。泰勒是科学管理理论的代表人物。
3. 行政管理理论行政管理理论强调组织的结构和管理过程，主张通过有效的组织和决策来提高效率。亨利·法约尔是行政管理理论的代表人物。
4. 行为科学理论行为科学理论关注人的行为和动机，强调管理者需要理解员工的需求和动机，并通过满足这些需求和动机来激励员工的工作积极性和效率。道格拉斯·麦克雷戈的X-Y理论是行为科学理论的代表。
5. 系统理论和管理科学理论系统理论和管理科学理论将组织视为一个复杂的系统，强调管理者需要从整体和系统的角度来理解和分析问题，并通过科学的方法和技术来解决问题。这些理论强调了定量分析和决策的科学性。
四、计划、组织、领导和控制的基本概念
1. 计划计划是组织为实现目标而制定的一系列行动方案和行动计划。计划是组织管理的基础，它涉及到目标设定、资源分配、行动方案制定等。
2. 组织组织是为了实现目标而建立的结构和流程。组织包括组织的结构设计、资源配置、工作流程制定等。一个有效的组织需要能够高效地整合和配置资源，以确保目标的实现。
3. 领导领导是指通过激励、指导和协调等方式来引导员工实现组织目标的过程。领导需要建立良好的人际关系，了解员工的需求和动机，通过激励和指导来激发员工的积极性和创造力。
4. 控制控制是确保组织按照计划和目标进行运作的过程。控制涉及到对组织运作的监督、评估和调整，以确保组织的运作符合计划和目标的要求。