客户回访
尊敬的客户,您好!首先感谢您选择使用我们的产品和服务,我们深知您对我们信任与支持的重要性。为了更好地了解您对我们的产品和服务的使用情况,以便我们不断改进,特此进行本次回访。
一、关于产品使用体验
请问您对我们的产品是否满意?
非常满意 比较满意 一般 不太满意 非常不满意
如果您选择了“不太满意”或“非常不满意”,请提供具体原因,以便我们改进。
二、关于售后服务
1. 您对我们的售后服务是否满意? 非常满意 比较满意 一般 不太满意 非常不满意
2. 您是否遇到过售后服务不及时或服务质量不佳的情况? 是 否如果选择了“是”,请说明具体情况和感受,以便我们不断改进。
3. 您对我们的售后服务人员是否满意? 非常满意 比较满意 一般 不太满意 非常不满意如果您选择了“不太满意”或“非常不满意”,请提供具体原因,以便我们改进。
三、关于未来合作意向
1. 您是否愿意继续使用我们的产品和服务? 是 否
2. 您对我们的产品和服务有哪些建议和意见?请告诉我们,以便我们更好地为您服务。
3. 您认为我们可以如何提高您对我们产品和服务的使用体验?也请随时告诉我们。
四、个人信息收集
为了更好地为您提供服务,最后我们想收集一些您的个人信息,包括姓名、联系方式等。这些信息将仅用于为您提供更好的服务,我们将严格保密您的个人信息。请您放心填写。
再次感谢您选择我们的产品和服务,我们将一如既往地为您提供优质的产品和服务。如果您有任何问题或需要帮助,请随时与我们联系。祝您生活愉快!