退换货政策与运费规则
一、退换货基本政策
1. 本店承诺，购买本店的商品均享有七天无理由退换货服务。自购买之日起七天内，若商品无质量问题，且商品包装、配件、赠品、发票等齐全，经本店同意后，可以进行退货或换货。
2. 对于一些特殊商品，如定制类商品或已开封使用的商品，可能不适用七天无理由退换货政策，具体请在购买前与客服确认。
二、退货流程
1. 若您决定退货，请联系本店客服，说明退货意愿并提供商品订单编号。
2. 本店客服将提供退货地址和退货注意事项。请您按照退货地址将商品完整无损地退回。
3. 本店收到退货后，将对商品进行质量检查。若商品符合退货要求，本店将立即为您办理退款。
三、换货流程
1. 若您希望换货，请联系本店客服，说明换货意愿并提供商品订单编号。
2. 本店客服将根据库存情况为您办理换货事宜。请您按照客服提供的地址将商品退回，并重新选择需要购买的商品。
3. 本店收到退货后，将对商品进行质量检查。若商品符合换货要求，本店将为您寄送新的商品。
四、运费承担
1. 在七天内无理由退换货的情况下，若因质量问题导致的退货，本店将承担退货运费。若因个人原因导致的退货，运费需由买家承担。
2. 换货的运费由本店承担。
五、退货须知
1. 请确保退回的商品包装完整、配件齐全、无损坏。若商品存在质量问题导致的退货，本店将进行免费维修或更换；若因个人原因导致的退货，需由买家承担相应的维修或更换费用。
2. 若退回的商品存在非质量问题导致的损坏或缺失，本店有权拒绝办理退货。
3. 请在收到商品后的七天内联系本店客服进行退换货申请。超过七天后，本店将不再受理退换货申请。
六、运费险说明
1. 本店为部分商品购买了运费险服务。对于有运费险的商品，买家在退货时可以享受运费险服务。具体运费险适用情况请在购买前与客服确认。
2. 若您的订单未购买运费险，但因质量问题导致的退货，本店将根据实际情况为您承担部分或全部运费。
七、退换货时限
1. 退换货申请提交后，本店将在24小时内进行审核处理。请耐心等待审核结果。若您的退换货申请被拒绝，本店客服将告知您拒绝原因。
2. 在退换货过程中，请您保持联系方式畅通，以便本店客服与您取得联系。如有任何问题或疑虑，请随时联系本店客服。