客户回访邮件模板
一、目的与引言
尊敬的[客户姓名]：
您好！
我是[公司名称]的[您的姓名]，在此次写信的目的是对您近期与我们进行的业务合作进行回访，以便更好地了解您对我们的产品与服务的使用情况和满意度。感谢您的配合，我们希望能为您带来更加优质的体验。
二、业务回顾与反馈
1. 使用阶段概述 双方开始合作的日期：[开始合作日期] 使用我们的产品/服务的简要描述：[简要描述，例如：“您使用我们的人工智能客服解决方案，提高客户服务的效率。”]
2. 遇到的问题或挑战 在使用过程中，您是否遇到了任何问题或挑战？[请详细描述]
3. 业务合作亮点 在此期间，哪些方面给您留下了深刻的印象？[请列举]
三、产品与服务评价
1. 满意度调查 您对我们的产品/服务满意度如何？ 非常满意 满意 一般 不满意 非常不满意
2. 优势与特点 您认为我们的产品/服务有哪些优点或特点？[请列举]
3. 改进建议 您对我们产品/服务的哪些方面有改进建议？[请列举]
四、未来合作意向
1. 续约意愿 您是否考虑在未来继续使用我们的产品/服务？ 是，我打算继续使用。 否，我不打算继续使用。 还在考虑中。
2. 合作扩大 您是否考虑在未来增加与我们合作的业务范围或扩大使用我们的产品/服务？[请说明]
3. 推荐给他人 您是否愿意向他人推荐我们的产品/服务？ 非常愿意 愿意 一般 不愿意 非常不愿意
五、结束语
再次感谢您选择我们并给予我们支持。我们珍视您的意见和建议，这对我们来说是非常宝贵的反馈。如果您有任何其他问题或需要进一步讨论，请随时与我联系。期待未来能与您继续合作。祝您生活愉快！
顺祝商祺！
[您的姓名] [公司名称] 联系电话：[您的联系电话] 电子邮件：[您的电子邮件]