邮件回访客户文案模板
尊敬的客户：
您好！
感谢您选择我们的产品或服务。为了更好地满足您的需求，我们特此进行邮件回访，以了解您对我们的产品或服务的使用情况及满意度。
我们对您在使用过程中遇到的问题表示诚挚的歉意，并承诺我们将竭尽全力解决您的问题。请您提供以下信息，以便我们更好地为您服务：
1. 您使用的是我们的哪种产品或服务？
2. 您在使用过程中遇到了哪些问题？
3. 您对我们的产品或服务的满意度如何？
4. 您有哪些建议或意见可以帮助我们改进产品或服务？
您的反馈对我们非常重要，我们将认真对待您的意见和建议，不断改进我们的产品和服务。如果您对我们的回访有任何疑问或需要进一步的帮助，请随时联系我们的客服人员，我们将随时为您提供帮助。
再次感谢您对我们的支持，期待您的回复。
祝您一切顺利！
此致
敬礼！
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